性能验证检测 |
NCTC的性能(质量仲裁)检测严格按照国家质量监督检验检疫总局的授权，依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》、国家强制标准、国家推荐标准、企业标准及委托方的要求，承担政府部门、企事业单位、消费者个人、公检法单位及保险公司等客户委托的信息类产品检测。
性能(质量仲裁)检测室配备了精通标准、熟悉产品、经验丰富的技术人员承担信息系统工程、计算机及相关产品的性能(质量仲裁)检测工作。检测人员良好的职业道德、认真负责的工作态度和耐心细致的工作作风已经得到社会各界的一致好评。
20年来，NCTC发挥了国家级专业检测实验室的权威作用，出色地承担了司法部门、质量技术监督部门、保险公司等委托的产品质量仲裁检验任务，产品覆盖知名服务器及其网络设备、台式/笔记本计算机、计算机外部设备、IC卡与机具等信息技术产品，涉案总金额达5000万人民币。
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一、性能(质量仲裁)检测室的主要业务：
仲裁检验：针对的单位一般有法院、检察院、保险公司、公估公司、质检局、消协、工商、派出所、个人；
国家抽查、行业抽查信息产品的外观结构、功能性能检验；
信息产品功能性能委托检验；（新产品市场要求有第三方检测报告、申报科技奖需要第三方验证、电子发展基金项目验收需要第三方验证、招标需求检测及各种信息产品的功能性能测试）
税控机、税控器、金融税控收款机、税控打印机产品的功能性能检验：税控功能(单机)检测、税控功能(多机)检测、性能 (异常、IC卡短路保护、海量、时钟)检测、与IC卡接口通信协议检测、串口通信检测、中文信息处理检测、商业功能检测及与招标相关的功能性能验证检测；
IC卡读写机的外观结构、功能性能检验；
卫星电视广播地面接收设备（数字电视接收机）：包装、结构与工艺检验；
接待由12315、12365、消协、工商转来的热线咨询、投诉及消费者个人咨询、投诉电话； |
二、性能检测的主要产品
计算机 |
台式机、笔记本电脑、服务器、计算机内置板卡及部件、计算机网络设备、计算机应用系统项目 |
显示器/屏 |
液晶显示器、CRT显示器、LED显示屏 |
打印机 |
针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、打印机头寿命测试 |
其他计算机外部设备 |
投影机、扫描仪 |
生产许可证产品 |
税控收款机、税控器、金融税控收款机、税控打印机、IC卡读写机具、卫星电视接收机 |
数码产品 |
U盘、MP3、存储卡、移动硬盘、数码相框、手持终端设备等各种数码产品 |
金融及贸易结算电子设备 |
触摸查询一体机、自助查询终端 |
其他信息产品 |
电子式出租车计价器、电子游戏机、电子收款机、学习机、信息技术设备用不间断电源 |
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三、主要仪器设备
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四、典型案例
服务器脱机加电运行情况检测
厦门市某人民法院委托我中心，对案件中12台服务器按委托方要求进行加电运行情况检测。最终结论为：12台服务器中，除2台服务器外有10台服务器不能正常使用，根据检验情况及屏幕显示报错的信息分析服务器主要产生故障原因。
中国人民财产保险股份有限公司某分公司委托我中心对15台服务器进行外观和结构、受湿情况、服务器加电及运行状况等方面检验。此次检验是因为样品在运输过程中淋雨，接收方拒收；保险公司、接收方、及物流方希望通过我中心第三方检验机构来出具的报告，进行定损。由于此次检验产品体积大，数量多，为了避免在运输过程中的二次损坏，而影响检验结果，我中心派专家亲临现场进行检验。经过在现场的查看与检测，及后续的分析最终于出具报告。为耽误一年多的争议得到很快的解决提供依据。
笔记本电脑
海淀分局某派出所接到报案，有消费者在路上低价购买了一台自称为东芝“酷睿”笔记本电脑，回家后发现该笔记本电脑根本不能正常使用，派出所委托我中心对该笔记进行鉴定。经检测发现该笔记本电脑为洋垃圾，其基本配置cpu仅为Mobile intel Celeron 500 MHz，内存为64MB，硬盘容量2.1G，且笔记本电脑上“XP、ATI、Core”等标识的含义与实际配置不符，屏幕显示的XP画面、硬盘容量、CPU主频、内存容量等均为人工修改而成。最终判定该笔记本电脑是2000年左右日本生产的旧笔记本电脑，实为假冒东芝“酷睿”笔记本电脑。
笔记本电脑真伪鉴别
海淀分局某派出所接到举报，有不法商家销售假冒联想笔记本电脑，取样后送我中心进行真伪鉴别。经检测，最终判定为该机器为假冒联想（北京）有限公司在中国大陆地区销售的ThinkPad产品。
笔记本电脑运行情况
北京某大学一名学生购买了一台笔记本电脑，学生使用后发现，该机器没有办法使用电池供电，这就失去了笔记本电脑移动使用的特点，但是维修单位认为该笔记本电脑是人为原因造成电池无法使用，该学生找到我中心进行检验。经检验，发现在使用电源适配器供电情况下，送检的笔记本电脑运行正常；在使用电池供电情况下，送检的笔记本电脑不能正常开机，屏幕无显示；送检电脑的电池已由客户服务中心确认“电池充放电正常”（有维修登记单）；最终判定，送检的电脑出现不能正常开机的原因是电脑主板上电池供电部位有故障，应属主板本身质量问题，不属人为原因。
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